Atmaksas politika

Vēlamies, lai katrs pirkums Hairport sagādātu prieku! Ja tomēr kāda prece nav piemērota, to iespējams atgriezt 14 dienu laikā pēc saņemšanas.

Lai pieteiktu atgriešanu, nepieciešams nosūtīt e-pastu uz hairport.studija@gmail.com, norādot pasūtījuma numuru un informējot par vēlmi atgriezt preci. Atteikuma tiesību izmantošanai pieejama arī atteikuma veidlapa.

Pēc atteikuma paziņojuma nosūtīšanas prece jāatgriež 14 dienu laikā. Pirms nosūtīšanas lūdzam sazināties ar mums, lai precizētu atgriešanas adresi.

Preču atgriešanas nosacījumi

Preci drīkst pārbaudīt tādā apjomā, kā tas būtu iespējams fiziskā veikalā, lai iepazītos ar tās īpašībām. Ja prece izmantota vairāk, nekā nepieciešams tās pārbaudei, var tikt pieprasīta atlīdzība par tās vērtības samazinājumu.

Aicinām saglabāt preces oriģinālo iepakojumu, etiķetes un komplektāciju.

Svarīgi! Veselības aizsardzības un higiēnas apsvērumu dēļ atsevišķas preces, tostarp kosmētikas un matu kopšanas līdzekļus, pēc aizzīmogotā iepakojuma atvēršanas nevar atgriezt, ja uz tām attiecas normatīvajos aktos noteiktais izņēmums.

Atgriešanas izmaksas un naudas atmaksa

Izmantojot atteikuma tiesības, preces atpakaļnosūtīšanas izmaksas sedz pircējs.

Ja saņemtā prece ir bojāta, neatbilst pasūtījumam vai līguma noteikumiem, lūdzam sazināties ar mums, rakstot uz hairport.studija@gmail.com. Pamatota prasījuma gadījumā nepieciešamās atgriešanas izmaksas sedz Hairport.

Naudas atmaksa tiek veikta 14 dienu laikā no atteikuma paziņojuma saņemšanas, ieskaitot sākotnējās standarta piegādes izmaksas. Ja izvēlēts dārgāks piegādes veids, papildu izmaksu starpība netiek atmaksāta.

Naudas atmaksu iespējams aizturēt līdz brīdim, kad saņemta atgrieztā prece vai apliecinājums par tās nosūtīšanu. Atmaksa tiek veikta ar to pašu maksāšanas līdzekli, kas izmantots pirkuma veikšanai, ja vien nav panākta cita vienošanās.

Ja nepieciešams atcelt pasūtījumu pirms tā nodošanas piegādei, lūdzam pēc iespējas ātrāk rakstīt uz hairport.studija@gmail.com.